电子商务专业人才培养方案

一、专业名称和专业代码

专业名称：电子商务

专业代码：12114106

二、入学要求

入学要求为初中毕业生或具有同等学历者。

三、修业年限

修业年限3年（全日制）。

四、就业面向

就业面向：企业的网络管理部门、企业信息中心、企业营销部门、企业销售部门、企业经济管理部门等以及各行业从事电子商务的企业或公司。

五、培养目标与培养规格

（一）培养目标

本专业培养理想信念坚定，德、智、体、美、劳全面发展，具有一定的科学文化水平、良好的人文素养 、职业道德和创新意识，精益求精的工匠精神，较强的就业能力和可持续发展的能力；掌握会计理论知识和会计实务操作技能，又较全面的掌握计算机相关基础理论和实用技术，面向会计行业第一线需要，从事会计、银行清算员、保险及金融机构收银员、中小企业收银员等工作的实用型技能人才。

毕业生适应岗位

1.主要就业单位：各种中、小型企业、经济组织及金融证券机构、互联网金融公司等单位。

2.可从事工作岗位：主要从事出纳、会计、纳税申报、成本核算、信用卡办理及售后服务等工作。

（二）培养规格

本专业毕业生应在素质、知识和能力等方面达到以下要求。

1.素质

（1）坚定拥护中国共产党领导和我国社会主义制度，在习近平新时代中国特色社会主义思想指引下，践行社会主义核心价值观，具有深厚的爱国情感和中华民族自豪感；

（2）崇尚宪法、遵纪守法、崇德向善、诚实守信、尊重生命、热爱劳动，履行道德准则和行为规范，具有社会责任感和社会参与意识；

（3）具有质量意识、环保意识、安全意识、信息素养、工匠精神和创新思维；

（4）勇于奋斗、乐观向上，具有自我管理能力、职业生涯规划的意识，有较强的集体意识和团队合作精神；

（5）具有健康的体魄、心理和健全的人格，掌握基本运动知识和一两项运动技能，养成良好的健身与卫生习惯，良好的行为习惯；

（6）具有一定的审美和人文素养，能够形成一两项艺术特长或爱好。

2.知识

（1）掌握较扎实的科学文化基础知识、财务会计知识；

（2）掌握马克思主义的基本理论和基本知识；

（3）掌握人文、道德和法律基本理论和基本知识；

（4）掌握会计核算与管理知识；

（5）掌握经济法、税法等财经法律法规知识，能利用保险法规保护公司利益；

（6）有审计知识并进行案例分析；

（7）熟练掌握会计信息收集及管理相关知识；

（8）掌握计算机硬软件运行原理和基本操作知识；

3.技能

（1）具有自我学习、终身学习。有良好的学习习惯。一定的抽象思维能力，逻辑思维能力，能快速查阅专业的相关资料和文献，能快速自学专业领域的一些前沿知识和技能。

（2）信息处理、数字应用能力。能够根据专业领域的需要，运用多种媒介、多种方式采集、提炼、整理信息。掌握专业所需的计算方法，计算来的数据，并对专业问题进行分析、预测和评价。

（3）实践动手能力。能运用所学的专业知识，及时正确的处理生活中存在的各种问题，能积极主动的解决所在岗位的技术难题。

（4）与人交流能力。具有良好的心态和换位思考的宽阔胸怀，尊重他人，运用巧妙地方式和对方沟通。

（5）团队合作能力。牢固树立团队利益高于个人利益的观点。尊重并理解他人的观点与处境，能综合地运用各种交流和沟通的方法进行合作。

（6）解决问题的能力。具有发现问题、提出问题、分析问题创造性的解决问题的能力。

（7）革新创新能力。具有扎实的基础知识，进展的专业技能，敢于冒险的勇气和敏锐的洞察力去解决问题。

（8）外语应用能力。能运用所学的知识阅读本专业相关的英文资料，能进行简单的英文交流。

（9）会计业务处理能力。能够填制凭证，登记张簿，编制和分析财务报表，完成单位会计核算工作。

（10）计算机操作能力。能够掌握计算机操作，常用办公软件、数据库管理、编程工具等软件的使用。

（11）将互联网技术和财务工作综合应用的能力。能熟练掌握常用财务软件的使用及日常维护，并利用互联网技术作辅助财务工作。

（12）企业管理能力。就有商业交往、组织管理、与财政、税务、银行等职能部门的沟通能力。

六、课程设置及要求

（一）专业主干课程

电子商务基础、商品拍摄与图片处理、网页设计、网上开店、网络客户服务实务、网店美工、网店装修、网店运营、移动电子商务、跨境电子商务、电子商务物流、市场营销基础、顾客心理学、企业管理实务等。

（二）专业主干课程教学要求

1、电子商务基础

本课程主要讲授电子商务世界、电子商务平台、电子商务支付、电子商务物流、网络营销活动、电子商务安全、移动电子商务、电子商务职业道德等内容。

2.、网店装修

本课程主要讲授开设店铺、应用店铺模版、设计店标、设计宝贝分类、设计商品描述、切割商品图片、涉及促销广告等内容。

3、电子商务物流

本课程主要讲授电子商务物流、商品采购管理、商品入库管理、商品库存管理、商品出库管理、退换货管理、物流模板制作等内容。

4、网店运营

本课程主要讲授网店筹备管理、网店商品管理、运营数据分析、推广管理、客户服务、物流配送、日常运营管理等内容。

5、网络客户服务实务

本课程主要讲授网络客服工作内容、使用网络工具、提供语音客户服务、在线接待客户、处理订单、打包发货、完成售后服务、维护客户关系等内容。

6、网上开店

本课程主要讲授筹划网店、拍摄美化商品图片、装修网店、推广网店和商品、管理在线交易与服务、在线支付与配送商品等内容。

7、网页设计

本课程主要讲授网站建设基础、电子商务网站前期调研与规划、设计澳门金莎、设计澳门金莎页眉、创建澳门金莎导航栏、设计水平导航栏、设计澳门金莎轮换广告、澳门金莎主体部分设计、用户登录与注册页面设计、电子商城主题商品页及详细页制作、网站的上传与管理等内容。

（三）专业技能训练环节教学要求

1、使学生掌握本专业覆盖的各职业岗位群从业人员所必需的各类基本操作技能；

2、使学生达到本专业覆盖的各职业岗位群对从业人员所要求的基本专业技能水平；

3、使学生具备相应专业技术应用能力，获得相应的国家职业资格证书或技术等级证书，并培养学生分析问题和解决问题的能力。

七、教学进程总体安排

八、实施保障

（一）师资配置与要求

1、专任专业教师具备本专业或相近专业大学本科及以上学历；

2、本专业专任专业教师“双师”资格的比例达到80%以上；

3、生师比要到达18:1，其中学生与专任专业教师比例要达到25：1左右，其中企业兼职教师占教师总数的比例不低于30%；

4、专任专业教师应接受过职业教育教学方法论的培训，具有开发职业课程的能力。

（二）实践教学设施与要求

（三）教学方式

本专业推行“2+1”的人才培养模式，第一学年和第二学年在校进行理论和实践教学，第三学年到校外进行顶岗实习。课程教学实施以模拟或真实项目为载体，以具体工作过程为基础，以能力为本位，采用工学交替、任务驱动、项目导向的教学模式和讲练教学法、体验教学法、示范教学法、案例分析教学法、模拟教学法、小组讨论法教学法、角色扮演法以及基于项目的引导教学法等行动导向的教学方法，实现技能、知识一体化.教、学、做一体化，将专业能力、方法能力、社会能力、个人能力集成于学生能力的训练过程中。学生在完成项目的过程中学习工作过程知识、技能，全面提高岗位职业能力。

（四）学生成绩评定

会计电算化（互联网金融）专业项目化人才培养模式和课程体系的建立，对考核标准和方式提出了新的要求。其考核应具有全面性、整体性，以学生学习新知识及拓展知识的能力、运用所学知识解决实际问题的能力、创新能力和实践能力的高低作为主要考核标准。考核方式可分为：

1.工作过程导向的职业岗位课程可采取独立、派对和小组的形式完成，重在对具体工作任务的计划、实施和评价的全过程考查，涵盖各个阶段的关联衔接和协作分工等内容，可通过工作过程再现、分工成果展示、学生之间他评、自评、互评相结合等方式进行评价。

职业岗位课程考核与评价表

2.专业认知、企业实境训练、顶岗实习等课程可重在对学习途径和行动结果的描述，包括关于学习计划、时间安排、工作步骤和目标实现的情况，以及困难、成果、估计、选择等内容，可通过工作报告、成果展示、项目答辩等方式采用校内老师评价与企业评价相结合进行评价。

3.工学结合的职业拓展课程可重在对岗位综合能力及其相关专业知识间结构关系的揭示以及相关项目的演示，涉及创造性、想象力、独到性和审美观的内容，可通过成果展示、项目阐述等方式采用发展性评价与综合性评价相结合进行评价。

（五）质量管理

1.组织保障

教学管理组织系统：学校实行两级管理，即教务处（学校）和系部两级管理。在教务处和经管系领导下，由教研室具体实施。教学委员会、学校和系部两级督导部门进行教学督导。

2.制度保障

（1）教学管理制度

学校建立了教学检查制度、教学质量督导制度、学生教学信息员制度、学生评教制度、建立听课制度和毕业生质量跟踪调查制度等。

（2）顶岗实习制度

具体见学校顶岗实习文件。

3.校企合作机制

校企双方在合作中共同创造教育资源。实训基地资源共享，坚持“企业建在学校，学校搬进企业”的实训基地建设要求，做到“车间与教室合一”；师资资源共享，做到“教师与师傅合一”，学校建立把行业企业专家“请进来”教、校内教师“走出去”学的制度，使专业教师一方面参与专业培训，提升技能水平，另一方面教师又主动参与企业的科研和员工培训，为企业创造生产和科研价值；科研资源共享，做到“技术与产品合一”，最终达到“学生与学徒合一”的目的。

九、毕业要求

学生通过规定年限的学习，修满专业人才培养方案所规定的课程，达到本专业人才培养目标和培养规格的要求，获得英语、计算机及一种以上会计电算化专业技能证书，如取得计算机应用能力初级证书；会计从业资格证、银行从业资格证、会计电算化等相关资格证书，根据考核情况作为是否准予毕业的决定。

十、附录